Условия обслуживания услуги - 3Д Торг
Настоящие Условия обслуживания (далее — «Условия») регулируют порядок взаимодействия между ИП Городничев Роман Игоревич (далее — «Исполнитель») и Заказчиком (физическим или юридическим лицом) при оказании услуг по созданию 3D-моделей и 3D-печати на заказ.
1. Общие положения 1.1. Заказчик соглашается с настоящими Условиями в момент оформления заказа, внесения предоплаты или подписания договора. 1.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Условия с публикацией обновленной версии на официальном сайте. 1.3. Все услуги оказываются в соответствии с техническим заданием (ТЗ), предоставленным Заказчиком.
2. Порядок оформления и выполнения заказа 2.1. Заказчик предоставляет: Техническое задание (эскиз, чертеж, описание).Требования к материалам, цвету, точности печати. Сроки выполнения (при наличии срочности). 2.2. Исполнитель вправе отказать в выполнении заказа, если: Модель нарушает авторские права или законодательство. Технически невозможно выполнить требования Заказчика. Заказчик не предоставил необходимые данные. 2.3. Сроки выполнения согласовываются индивидуально и зависят от сложности модели и загруженности производства.
3. Оплата и возврат средств 3.1. Порядок оплаты: Предоплата 20-30% — после согласования ТЗ.
Правки не входящие в ТЗ оплачиваются отдельно по ставке 1200 руб./час. Окончательный расчет — перед отправкой/выдачей заказа. 3.2. Возврат средств возможен в случаях: Отмена заказа до начала работ (полный возврат предоплаты). Нарушение Исполнителем согласованных сроков (по договоренности). Брак, несоответствие ТЗ (при условии доказательства). 3.3. Изделия, изготовленные по индивидуальному ТЗ, возврату и обмену не подлежат, если выполнены в соответствии с требованиями.
4. Гарантии и ответственность 4.1. Исполнитель гарантирует: Соответствие изделия согласованному ТЗ. Использование качественных материалов. 4.2. Не гарантируется: Точность моделей, созданных по нечетким исходным данным. Совместимость с оборудованием Заказчика (если печать выполняется сторонними службами). 4.3. Исполнитель не несет ответственности за: Неправильную эксплуатацию изделия. Использование моделей в целях, нарушающих закон.
5. Конфиденциальность и авторские права 5.1. Все переданные Заказчиком файлы и полученные модели являются его интеллектуальной собственностью, если иное не оговорено отдельно. 5.2. Исполнитель вправе размещать фото готовых изделий в портфолио, если Заказчик не указал на конфиденциальность проекта.
6. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (войны, стихийные бедствия, действия госорганов).
7. Реквизиты и контакты
ИП Городничев Роман Игоревич
ИНН: 632407021028
ОГРНИП: 325632700111627
Факт. адрес: Россия, Тольятти, ул. Матросова, 32, офис №1
Телефон: 8 (909) 363-92-25
E-mail: info@3d-torg.ru
Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с данными Условиями.
P.S. Для индивидуальных проектов возможен отдельный договор с уточнением деталей.
1. Общие положения 1.1. Заказчик соглашается с настоящими Условиями в момент оформления заказа, внесения предоплаты или подписания договора. 1.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Условия с публикацией обновленной версии на официальном сайте. 1.3. Все услуги оказываются в соответствии с техническим заданием (ТЗ), предоставленным Заказчиком.
2. Порядок оформления и выполнения заказа 2.1. Заказчик предоставляет: Техническое задание (эскиз, чертеж, описание).Требования к материалам, цвету, точности печати. Сроки выполнения (при наличии срочности). 2.2. Исполнитель вправе отказать в выполнении заказа, если: Модель нарушает авторские права или законодательство. Технически невозможно выполнить требования Заказчика. Заказчик не предоставил необходимые данные. 2.3. Сроки выполнения согласовываются индивидуально и зависят от сложности модели и загруженности производства.
3. Оплата и возврат средств 3.1. Порядок оплаты: Предоплата 20-30% — после согласования ТЗ.
Правки не входящие в ТЗ оплачиваются отдельно по ставке 1200 руб./час. Окончательный расчет — перед отправкой/выдачей заказа. 3.2. Возврат средств возможен в случаях: Отмена заказа до начала работ (полный возврат предоплаты). Нарушение Исполнителем согласованных сроков (по договоренности). Брак, несоответствие ТЗ (при условии доказательства). 3.3. Изделия, изготовленные по индивидуальному ТЗ, возврату и обмену не подлежат, если выполнены в соответствии с требованиями.
4. Гарантии и ответственность 4.1. Исполнитель гарантирует: Соответствие изделия согласованному ТЗ. Использование качественных материалов. 4.2. Не гарантируется: Точность моделей, созданных по нечетким исходным данным. Совместимость с оборудованием Заказчика (если печать выполняется сторонними службами). 4.3. Исполнитель не несет ответственности за: Неправильную эксплуатацию изделия. Использование моделей в целях, нарушающих закон.
5. Конфиденциальность и авторские права 5.1. Все переданные Заказчиком файлы и полученные модели являются его интеллектуальной собственностью, если иное не оговорено отдельно. 5.2. Исполнитель вправе размещать фото готовых изделий в портфолио, если Заказчик не указал на конфиденциальность проекта.
6. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (войны, стихийные бедствия, действия госорганов).
7. Реквизиты и контакты
ИП Городничев Роман Игоревич
ИНН: 632407021028
ОГРНИП: 325632700111627
Факт. адрес: Россия, Тольятти, ул. Матросова, 32, офис №1
Телефон: 8 (909) 363-92-25
E-mail: info@3d-torg.ru
Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с данными Условиями.
P.S. Для индивидуальных проектов возможен отдельный договор с уточнением деталей.